0Din kurv er tom

Refusion

I nedenstående formular kan du indsende dine oplysninger ifm. refusion af koncertbilletter.

Grundet de mange henvendelser som både DR Koncerthusethuset og vores samarbejdspartner Billetlugen oplever i øjeblikket, vil den normale refusionstid på 1-4 uger i de fleste tilfælde blive overskredet. Der kan gå op til 6-8 uger. Vi opfordrer dig til at holde løbende øje med din konto ift. indbetalingen fra enten DR eller Billetlugen.
Vær opmærksom på at køb foretaget med Mastercard også vil have en længere refusionstid end de normale 30 dage.

Hvis du har købt eller reserveret antipasti, kaffe- og kagebord eller menu i vores bar/restaurant bedes du oplyse dette i feltet “begrundelse for refusion” nederst i formularen.

OBS! Du vil ikke modtage en henvendelse, når pengene er overført. Du bedes selv holde øje med din konto.

Ved spørgsmål kan DR Koncerthusets Kundecenter kontaktes per mail drkoncerthuset@dr.dk

Refusion ifm. Coronavirus
Du kan finde dit ordre id på dine billetter eller din kvittering.
OBS! Hvis du ikke finder din koncert skal du henholde dig til den information som står på https://drkoncerthuset.dk/info-refusion/
Såfremt det kun er en del af billetterne på en ordre som skal annulleres så skriv gerne rk. og sædenummer under feltet "Begrundelse for refusion" nederst i formularen.
Obligatorisk felt *
Sending